FAQ
Comment choisir ma taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur le site. Si vous hésitez entre deux tailles, n’hésitez pas à nous contacter avant de commander : nous serons ravies de vous conseiller.
Quels sont les délais de préparation et de livraison ?
Les commandes sont préparées avec soin avant leur expédition. Les délais de livraison dépendent ensuite de votre destination et du mode de livraison sélectionné. Les informations détaillées sont disponibles dans notre politique de livraison.
Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l’article reçu. Notre service client vous accompagnera afin de trouver une solution.
Un article que j’aime est épuisé. Sera-t-il de nouveau disponible ?
Certains modèles peuvent être réapprovisionnés. Inscrivez-vous à notre liste e-mail et suivez ELIYAH sur nos réseaux sociaux pour être informée des retours en stock et des nouvelles collections.